ヴィータ01

今年の夏に初めてスティックの修理を出したんだけど、今回早くも再発してしまいました。


つい数日前まで普通に調子がよかったというのに、急に挙動がおかしくなっちゃったんだよね。
具体的には、左スティックが勝手に右方向に入力されてしまう&下方向へ敏感に反応

1台目Vitaから数えるとこれで3度目なので、ほんと最悪だとしか言いようがない。

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前回の修理から帰ってきて遊んでいたゲームはというと、無双かDRPGということもあり、
そんなにスティックを酷使するようなものでもないので不思議な気分。

無双のようなアクションゲームって、割とスティックを酷使するイメージがあるかもだけど、
意外とスティックをぐりんぐりん使う場面などないから、ダメージは少ないと思うんだけどなぁ。

DRPGに関してはほとんど十字キーを使っていたので、劣化しようがないという。
ほんとVita本体のシステム部分に不具合があるのでは? と勘繰ってしまうものだ。




ま、嘆いていても仕方がないから、保障期間があるうちに修理に出すことに決定
もう2回目なのでね、それはもう手慣れたものです(何度もやりたくはないけれど……)


(以下、自分のための備忘録)


(1) 本体の箱の中に入っている「お客様カルテ」を記入。


(2) 機器認証の解除、本体の初期化。


(3) 不具合を確認したゲームのVitaカードを本体にセットしたまま箱に入れる。
説明書類は取り出し、Amazon購入明細書とお客様カルテを忘れず入れておく。


(4) 12/11 「オンライン修理受付サービス」にて、申し込み。そして梱包作業。


(5) 12/13 宅配業者(ヤマト運輸)に家まで引き取りに来てもらう → 引渡し。


(6) 12/15 ソニーに到着した旨のメールが届く。


(7) 12/16 ソニーから電話がくるも気付かずスルー。

12/18 同上、タイミング合わず。ナビダイヤル(0570~)なので折り返しはしない。

12/19 ソニーより電話。不具合の確認が出来ましたとのお知らせ。
そして、本体にセットしたつもりであったVitaカードが入っていなかったと告げられる。

↑ たぶんこの凡ミスがなければ、電話確認なしで修理されて我が家に帰還していた可能性大。
(ちなみに、担当者さんの対応はすごく良かったものの、滑舌が悪く聞き取りにくかった……)


(8) 12/20 ソニーより、修理したVitaの出荷準備完了メールが届く。

電話にて「電気調整をおこなう」と担当者さんからは聞いていたんだけど、
メールには「部品交換」と書かれていて少し混乱してしまった。一体どっちなのだ?


(9) 12/22 午前9時半頃、外気でキンキンに冷えたVitaが我が家に帰還。


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PSVitaのスティック不具合再び!初めて本体を修理に出してみた (8/21追記)Vitaが我が家に帰還!

PSVitaの左右スティック不具合により、本体を買い換えることに!







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6 Thoughts on “PSVitaのスティック不具合がまたまた発生!再び本体を修理に出してみた(3ヵ月ぶり2度目)

  1. ミラー on 2015/12/29 at 14:10 said:

    はじめまして、vitaを近々購入しようと考えている者です。
    そのためvitaについて調べまくっているのですが、出るわ出るわ…新型スティック不具合情報の嵐。
    Twitter検索でvita スティックと入れてみてもやはりいまだに頻発している模様です。
    それも乙女ゲームなどスティックはほぼ使用しないだろうと思われるゲームをプレイしている方の機体にも発生しているようです。
    貴方の使い方が悪いということでは無さそうです。ていうか、絶対にそうではないでしょうね。
    ソニーさんはこの問題に対応する気が全く無いようですので、旧型を買うしかないのか…とショックを受けているところです。
    このブログの一連の故障顛末を見て思うところがあったので書き込んでみました。
    それでは。

    • 管理人 on 2015/12/29 at 22:14 said:

      コメントありがとうございます。

      Vita自体は素晴らしいハードだと個人的には思うんですけど、
      この不具合があるばっかりに人にお勧めしにくいのが悲しいところです。

      新型を購入した全ての人がそうなるわけじゃないものの、
      うちのブログ記事の検索数を鑑みても、困ってる人が多いんだなぁと感じますね。

      僕も次また不具合が発生したら旧型を購入しようかと考え中。
      できればシステムアップデート等で完全に問題を解決してもらいたいですが。

  2. 通りすがり。。。 on 2016/01/10 at 21:54 said:

    最近PS3(5年使用)のソフトの読み込みが出来なくなり(DLしたソフトは遊べる。)、無双系をしたいなと急に思い始め、PS3買い直すよりはVITAと中古ソフト買ったが安いかなと判断し、VITA2000本体を楽天かアマゾンで買おうと値段を昨晩から調べていた者です(^^;

    そしたらアマゾンのVITA2000本体の評価レビューでスティック不具合のコメントがいくつかありまして買うべきか迷ってました(^^;
    ヤ○ー知恵袋には「最新アップデートで治るはず」と2015年2月に回答されている方もおられましたが、私的には
    「スティック不具合ある事前提でVITA2000新品をアマゾンで買って、いざ修理となるとどういう流れになるのか。1年保証は具体的にどれくらいの範囲できくのか?(客側起因とメーカー側が判断する故障は保証対象外のようなので。)アマゾン側はどう動くのか?」
    が知りたかったので、この備忘録?は大変助かりました!(^^)

    (以前アマゾンにてPS3新品ソフトを購入した際、うまく起動しなくて納品書と一緒に返品したらすんなり返金して頂けたのでアマゾンで購入したいなって思ってまして。楽天だと安いけど返品不可ってある店舗もあって。。。 ※・・・余談ですがアマゾンって外資なのでしょうか。消費者保護法文化のある日本と違って外資系のブランドやスーパーって簡単に返品とかに応じるイメージが私にはあります(苦笑)海外では「モノは簡単に壊れて当たり前!」って価値観なのかな?って個人的に感じる事があります(^^;)

    長くなりましたが、購入の検討に役立ちましたのでお礼でコメント残しました(笑)
    本当に有難うございます(笑)
    (不具合可能性ある前提で本体を買おうと思います(^^;) VITA1000の購入も考えましたが、女には2000のがサイズ的にちょうどよいそうですので!)

    • 管理人 on 2016/01/10 at 23:55 said:

      >通りすがりさん

      コメントありがとうございます。

      新型Vitaの薄さと軽さには感動したものですけど、何度も不具合を経験することになるとは思いもよりませんでした。僕のような人間はマイノリティだと信じたいですねぇ。

      アマゾンは訴訟大国アメリカの会社なので、きちんと対応をしてくれるということなのかもしれません、たぶん。時間は掛かれども、一応納品書の再発行も頼んだらしてくれましたし。

      以前、楽天でVitaを購入した人が修理に出す顛末を書いたブログ記事を読んだことがあるんですが、アマゾンと同様に納品書を一緒に送ればちゃんと対応してくれるようですよ。

  3. 買い直し検討中 on 2016/03/16 at 21:41 said:

    半年ぶりに起動したVITAが管理人様と同じような症状になりました。
    十字キーでゲームをしている分には何もないのですが、アナログスティック(左)の操作になると途端におかしな動きをします。
    購入から一年がちょうど過ぎており、まともにプレイしたゲームは一本くらいなので切なくなりつつも新しくVITAを購入しようと思っています。

    • 管理人 on 2016/03/17 at 00:08 said:

      コメントありがとうございます。

      あまり使っていないのに気付けば壊れてたというケースは結構切ないですねぇ。
      遊ぶ頻度が少ないのであれば、新たに買い直すより修理に出した方がいいような気もします、個人的に。

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